รู้จักศูนย์รับเรื่องร้องเรียนและลูกค้าสัมพันธ์ โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต

ความเป็นมา     ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนและลูกค้าสัมพันธ์ โรงพยาบาลวชิระภูเก็ตเปิดให้บริการมาตั้งแต่ วันที่ 1 สิงหาคม 2550 เพื่อเป็นศูนย์กลางการให้บริการปรึกษา แนะนำ ประสานงาน ตลอดจนให้ความช่วยเหลือคลี่คลายปัญหา ความกังวลใจให้ประชาชนและผู้รับบริการ จะทำให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการได้ด้วยความมั่นใจ และป้องกันปัญหาข้อร้องเรียน

สถานที่ตั้ง     ตั้งอยู่บริเวณส่วนหน้าของโรงพยาบาล ด้านหลังงานประชาสัมพันธ์

เวลาทำการ  เปิดให้บริการตามวันและเวลาราชการ 08.30 -16.30 น.

วัตถุประสงค์

1. เพื่อพัฒนารูปแบบการให้บริการข้อมูลสิทธิประโยชน์ คำแนะนำการใช้บริการ รับเรื่องร้องเรียน และประสานงานแก้ไขปัญหาและคุ้มครองสิทธิให้แก่ประชาชน ผู้รับบริการ
2. สร้างความร่วมมือ และประสานงานภายในหน่วยบริการ เพื่อการป้องกัน และแก้ไขปัญหาเรื่องร้องเรียนต่างๆ
3. ร่วมมือประสานงานกับหน่วยงานภายนอกที่เกี่ยวข้อง และประชาชน เพื่อให้ทราบถึงปัญหาและข้อเสนอแนะต่างๆ เพื่อนำมาพัฒนาระบบ บริการให้มีประสิทธิภาพ

ช่องทางการติดต่อ

1. เว็บไซต์โรงพยาบาล : www.vachiraphuket.go.th/
2. E-mail : กรอกแบบฟอร์มติดต่อด้านล่าง / Fill form below:
3. โทรศัพท์
   – สายตรง 076-361-233
   – 076-361-234 ต่อ 1412
4. ติดต่อด้วยตนเองที่ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน
5. จดหมาย : ศูนย์รับเรื่องร้องเรียน โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต 353 ถนนเยาวราช ต.ตลาดใหญ่ อ.เมือง จ.ภูเก็ต 83000
6. ตู้รับความคิดเห็นตามจุดต่างๆ ของโรงพยาบาล
7. ผ่านผู้บริหาร
8. หน่วยงานภายนอก