[x] ปิดหน้าต่างนี้
(c) 2008 Blood Transfusion Medicine Section. Design & Web System by wutthichaic@vachiraphuket.go.th
Home Page
เกี่ยวกับหน่วยงาน ข้อมูลด้านวิชาการ ข้อมูลสถิติ เว็บบอร์ด ติดต่อหน่วยงาน รูปกิจกรรม
 
  

งานวิจัย
การประเมินประสิทธิผลการจัดหาโลหิต ของกลุ่มงานธนาคารเลือด

ศุกร์ ที่ 18 เดือน เมษายน พ.ศ.2551


ชื่อเรื่อง การประเมินประสิทธิผลการจัดหาโลหิต ของกลุ่มงานธนาคารเลือด โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต ปีงบประมาณ 2547-2549
ผู้วิจัย นางศรีรุ่ง ชูภักดิ์ และคณะ
ทุนอุดหนุน ทุนอุดหนุนการวิจัยจากชมรมผู้บริจาคโลหิตเพื่อสุขภาพ ภูเก็ต 2550

บทนำ : จากสถานการณ์ความไม่เพียงพอของโลหิตบริจาค ทำให้เกิดภาวะการจัดหาโลหิตอย่างฉุกเฉินบ่อยครั้งจากการรับบริจาคทั่วไปและจากญาติบริจาคทดแทน เกิดความเสี่ยงสูงต่อผู้ป่วยที่จำเป็นต้องรอโลหิตในการรักษา กลุ่มงานธนาคารเลือด โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต จึงได้ทำการพัฒนาการจัดหาโลหิตอย่างต่อเนื่อง โดยการประชาสัมพันธ์เชิงรุกเพื่อจัดหาผู้บริจาคโลหิตโดยไม่หวังสิ่งตอบแทน และพัฒนากระบวนการภายในกลุ่มงานธนาคารเลือดให้ได้คุณภาพ ด้วยทีมงานที่เข้มแข็ง งบประมาณเพียงพอ และอุปกรณ์เครื่องมือถูกหลักวิชาการ

วัตถุประสงค์ : เพื่อการประเมินประสิทธิผลการจัดหาโลหิต ของกลุ่มงานธนาคารเลือด โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต ปีงบประมาณ 2547-2549
วิธีการประเมิน : เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ เพื่อประเมินประสิทธิผลการจัดหาโลหิต ของกลุ่มงานธนาคารเลือด โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต ปีงบประมาณ 2547-2549 โดยใช้รูปแบบการประเมินข้อมูลเอกสารของผลลัพธ์ในการจัดทำกิจกรรมประชาสัมพันธ์ จัดทำคุณภาพกระบวนการธนาคารเลือด และการสัมภาษณ์ระดับลึกของผู้รับบริการและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโลหิตแก่ผู้ป่วยทั้งภายในและภายนอกโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต จำนวน 19 คน สำหรับข้อมูลเอกสาร ผู้ประเมินวิเคราะห์ข้อมูลโดยการสังเคราะห์เอกสาร นำเสนอในรูปแบบตาราง สำหรับข้อมูลจากการสัมภาษณ์ระดับลึก ผู้ประเมินนำมาวิเคราะห์โดยการสังเคราะห์เนื้อหา (Content Analysis)

ผลการประเมิน : จากการทำกิจกรรม 5 ด้าน คือ

  1. ด้านการให้ความรู้ ข้อมูลข่าวสาร
  2. ด้านสนับสนุนกลุ่มงานธนาคารเลือด โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต
  3. ด้านการยกย่องผู้บริจาคโลหิต
  4. บำเพ็ญประโยชน์ต่อสังคมด้านอื่น
  5. ด้านการจัดหารายได้สนับสนุนการทำกิจกรรม

ซึ่งกิจกรรมทั้ง 5 ด้านนี้ เป็นการประชาสัมพันธ์การจัดหาโลหิตทั้งหมด ร่วมกับการจัดทำคุณภาพกระบวนการภายในกลุ่มงานธนาคารเลือด พบว่า การจัดหาโลหิตของกลุ่มงานธนาคารเลือด โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต ลดภาวะ การจัดหาโลหิตอย่างฉุกเฉิน โดยใช้โลหิตสำรองขั้นต่ำต่อวันเป็นเกณฑ์ เป็นโลหิตจากผู้บริจาคโลหิตที่ไม่หวังสิ่งตอบแทนทั้งหมด ไม่ต้องรับบริจาคจากญาติผู้ป่วยทดแทน ไม่ต้องขอจากศูนย์บริการโลหิตแห่งชาติ สภากาชาดไทยหรือสาขาอื่น จากการสัมภาษณ์ระดับลึกผู้รับบริการและผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโลหิตแก่ผู้ป่วยทั้งภายในและภายนอกโรงพยาบาลวชิระภูเก็ต พบว่า มีความพึงพอใจในการสั่งใช้และการจ่ายโลหิต มีความเชื่อมั่นในโลหิตทุกยูนิต ได้รับและจ่ายโลหิตตามจำนวนและเวลาที่ต้องการ สะดวก รวดเร็ว ไม่มีรายงานอุบัติการณ์ความเสี่ยงที่มีผลกระทบถึงแก่ชีวิตผู้ป่วย ชื่นชมกับอาสาสมัครช่วยงานชมรมผู้บริจาคโลหิตเพื่อสุขภาพ ภูเก็ต และกลุ่มงานธนาคารเลือด โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต นอกจากนี้ผู้บริจาคโลหิตมีความพึงพอใจ ด้านการให้บริการ ด้านความสะดวก ด้านความมีชื่อเสียงของกลุ่มงานธนาคารเลือด ด้านประสิทธิภาพของอุปกรณ์เครื่องมือ ด้านความเต็มใจในการให้บริการ และแรงจูงใจในการบริจาคโลหิต รวมทุกด้าน คิดเป็นร้อยละ 85.43

วิจารณ์และสรุป : การจัดหาโลหิตของกลุ่มงานธนาคารเลือด โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต มีประสิทธิผลของทีมงาน อุปกรณ์เครื่องมือ งบประมาณ การประชาสัมพันธ์ กระบวนการภายในกลุ่มงานธนาคารเลือด ซึ่งสามารถเป็นแบบอย่างได้ การประชาสัมพันธ์จัดหาโลหิตต้องควบคู่กับการพัฒนาคุณภาพ กระบวนการภายในกลุ่มงานธนาคารเลือดเสมอ ควรทำการประเมินอย่างต่อเนื่องในทุกกิจกรรมประชาสัมพันธ์และทุกกระบวนการภายในกลุ่มงานธนาคารเลือดและส่วนอื่นที่เกี่ยวข้อง

จากประสบการณ์การจัดกิจกรรมจัดหาโลหิต ทำให้ได้วิธีการที่เหมาะสมที่สุดคือ

  1. จัดทำโครงการล้อตามโครงการของศูนย์บริการโลหิตแห่งชาติ สภากาชาดไทย โดยทำให้จริงจัง ชัดเจน มีการติดตามอย่างต่อเนื่องจนเกิดผลสำเร็จตามเป้าหมาย ทั้งการรับบริจาคโลหิตภายในและภายนอกสถานที่
  2. จัดทำกิจกรรมพิเศษตามความเหมาะสมของจังหวัด
  3. จัดระบบรองรับการบริการภายในกลุ่มงานธนาคารเลือด ให้เกิดความปลอดภัยและพึงพอใจสูงสุด เพื่อเพิ่มจำนวนผู้บริจาคโลหิตประจำภายในอย่างยั่งยืน
  4. ใช้การส่งข้อความ SMS ติดตามผู้บริจาคโลหิต สำหรับการบริจาคครั้งต่อไปเมื่อครบกำหนด หรือเมื่อต้องการหมู่โลหิตที่ขาดแคลน
  5. จัดทำ Web Site ให้ความรู้ แจ้งข่าวสาร ประชาสัมพันธ์ ประสานงาน ฯลฯ
  6. จัดหาอาสาสมัครเพิ่มและอบรมความรู้ให้อย่างสม่ำเสมอเพื่อร่วมทำกิจกรรมจัดหาโลหิต
  7. จัดหารายได้จากการบริจาคเพื่อสนับสนุนการจัดทำกิจกรรมต่างๆ Synopsis for Managers

Subject : The evaluation of effectiveness in blood donation campaign, managed by The Blood Bank Group, Vachira-Phuket Hospital; 2004-2006

Researcher : Mrs. Sriroong Chuphakdic and colleaques
Funded by : Research fund 2007 sponsored by donors club for health-Phuket
Prelude : Regarding to a lack of blood donation that often brings about sudden blood supply, especially from their relatives. Hence, in case of blood shortage, the high risk rate may be occurred to any patient who badly need for blood. As stated, we?the Blood Bank Group, Vachira-Phuket Hospital therefore need to perpetually develop the process of how to collect wanted blood as needed. The public relation is progressively operated regardless returns. The internal work process has been implemented efficient under strongest teamwork, adequate budget and good technician equipment.


Objectives : The evaluation of effectiveness in blood search organized by The Blood Bank Group, Vachira-Phuket Hospital; 2004-2006
Evaluation method : Qualitative approach was used by interviews to all concerned that referred as the involved donors including both inside and outside of the hospital with the figure of 19. Also other necessary information recorded in some documents was used as one of methods. The 5-year activities of donors club report (2001-2006) was counted in as well. Further more, the 2-year (2004-2006) analysis of blood search as well as the information documented in hospitals regarding the quality rank (HA) for 2004-2006 were studied. For the vertical approach of interviews, we emphasized the content analysis. For paper documents, we emphasized presenting all data in form of tables.

Evaluation Results : As fully interviewed among the involved ones who donated their blood to both admitted-patients and outpatients of Vachira-Phuket Hospital, found highly satisfied with the process of orders and supplies. This could be saying that all units of blood were highly secure. In terms of services; accurate, convenient and speedy services as well as just in time routine works. There was no risk that may cause to death. On top of that, all volunteers working as a team were admired.
Five main activities which involved with blood supply had been done as follows:
1. To educate and provide crucial information
2. To support any kind of help to The Blood Bank - Phuket if needed
3. To praising high of all donors
4. To hold up social ways of living as we are social workers
5. To make earnings for activities promotion
All activities stated above were parts of successful campaign indeed. However, it?s sometimes not quite easy to get enough blood these days. Nonetheless, all donors, in past, were excessively pleased to donate theirs which led to the sufficiency of blood stock. In accordance with the records of daily blood store in the year 2006 as well as blood supplying to all nearby hospitals in Phuket and adjoining provinces, we have been rewarded with 2005-CQI award (Continuous Quality Improvement) for all our hard work. Unless, the donor was satisfied with Blood Bank service, convenient, good professional teamwork, efficient equipment, helpful and certificate. All 85.43 % of service.
Comment and Conclusion : To manage blood donation of the Blood Bank Group, Vachira-Phuket Hospital from work effectiveness, equipment, budget and announcement. To publicize blood donation together with quality work approval under Blood Bank team. Should be evolution for all activities, public relation and always good manage by Blood Bank team and concerns.

From experienced of blood donation campaign along with activities we have had by far, the following methods could be considered the best;
1. Give us a whirl project; this is a mobile service center for both indoor and outdoor use controlled by The Red Cross.
2. To occasionally administer interesting activities campaign in each province as fitting.
3. As 80% monthly increase in blood supply is the target, the safety, donors? satisfaction as well as welcome atmosphere is likely to be mandatory.
4. To follow up all donors in way of sending them important information and all other essential updates especially when they are due for the next blood donation and so on via mobile phones (SMS) in parallel with home lines
5. To provide information update, health education, public relation and others related on its website.
6. To recruit new volunteers for work cooperation and efficient training
7. To organize campaign funds for supporting all activities operated by our group
In addition, we emphasize the blood quality that is meant to develop itself to be consistent to this modern world. With its universal standard, all patients will definitely be safe when blood transferred.



เข้าชม : 8067


งานวิจัย 5 อันดับล่าสุด

      รายงานการวิจัย“เพิ่มจำนวนโลหิตภายในกลุ่มงานธนาคารเลือด โรงพยาบาลวชิระภูเก็ต 18 / เม.ย. / 2551
      การประเมินประสิทธิผลการจัดหาโลหิต ของกลุ่มงานธนาคารเลือด 18 / เม.ย. / 2551


 
ตั้งแต่ 1 เมษายน 2551  เข้าใช้งานทั้งหมด 287033 ครั้ง   ขณะนี้ Online 0 คน   | Admin